Platforma de social media TikTok a anunțat că va concedia sute de angajați din Marea Britanie care se ocupă cu moderarea conținutului. Decizia face parte dintr-un proces de restructurare, compania mutând activitățile către alte centre din Europa și investind masiv în tehnologii bazate pe inteligență artificială.
Un purtător de cuvânt al companiei a explicat că această reorganizare urmărește consolidarea operațiunilor globale privind siguranța și încrederea utilizatorilor. „Ne concentrăm eforturile într-un număr mai mic de locații, pentru a maximiza eficiența și viteza proceselor”, a precizat acesta.
Însă, sindicatele au reacționat critic, acuzând compania că prioritizează profitul în dauna siguranței. Un reprezentant sindical a afirmat că reducerea personalului uman în favoarea unor sisteme automate poate avea consecințe grave, mai ales într-un moment în care reglementările privind siguranța online se intensifică.
TikTok utilizează deja tehnologii automate pentru a identifica și elimina conținutul care încalcă regulile. Compania susține că 85% din postările problematice sunt detectate de sistemele sale, iar investițiile în inteligență artificială vor reduce expunerea angajaților la materiale tulburătoare.
Măsura vine în contextul unor reglementări mai stricte privind siguranța online în Marea Britanie, care prevede amenzi substanțiale pentru platformele care nu respectă normele. Recent, TikTok a introdus noi instrumente pentru părinți, dar a fost și subiectul unei investigații ample privind protecția datelor și a minorilor.
Angajații afectați vor avea prioritate în aplicarea pentru alte posturi interne, iar compania susține că va oferi sprijin în procesul de tranziție.
