De la Mykonos până la Saint-Tropez, verile europene au devenit un teren fertil pentru brandurile de lux care își caută noi modalități de a atinge clienții. Dacă magazinele temporare (pop-up) și-au atins limitele, industria se orientează acum spre punctele de vânzare permanente în locații exclusive – de la resorturi de elită până la hoteluri de cinci stele.
Un exemplu notabil este cel al mărcii Hunza G, care înregistrează vânzări superioare în hotelul Agora din Cipru față de unele dintre punctele sale din New York. Alte branduri, precum Sporty & Rich sau Orlebar Brown, și-au consolidat prezența în locații emblematici precum Hôtel du Cap-Eden-Roc din Franța sau Puente Romano din Marbella.
„Avea un boutique într-un resort de lux este o metodă strategică de a pătrunde pe o piață fără a recurge la investiții masive în retail sau publicitate”, explică un reprezentant al industriei. În Orientul Mijlociu, acest model oferă acces la o piață cu sezoane lungi și potențial ridicat.
Hotelurile de lux au evoluat dincolo de simplul „magazin de suvenire”, transformându-se în spații curatoriate care oferă experiențe de shopping immersive. Acestea adesea prezintă colecții exclusive, colaborări limitate și produse care nu sunt disponibile în magazinele tradiționale. „Clienții nu doresc să cumpere același produs pe care îl găsesc oriunde. Vor să descopere ceva unic, ceva care să aibă o poveste”, subliniază un expert în retail.
Pentru brandurile mai mici sau cele care operează predominant online, parteneriatele cu hoteluri reprezintă o alternativă eficientă la costurile exorbitante ale unui flagship sau ale unui pop-up de scurtă durată. De asemenea, aceste colaborări generează valoare prin marketing organic – de la colecții personalizate inspirate de identitatea vizuală a resortului până la lansări exclusive.
Succesul acestui model nu constă doar în amplasarea produselor într-un spațiu frumos. „Este o activitate complexă, care necesită adaptare la fiecare locație în parte. Ceea ce funcționează în Dubai nu va funcționa neapărat în Aspen sau Saint-Tropez”, remarcă un analist.
În stațiuni precum Palm Heights din Insulele Cayman, retailul devine o extensie a identității creative a locului. Boutique-uri precum Dolores oferă colecții limitate și colaborări cu designeri, asigurându-se că fiecare vizită a unui client aduce cu sine elemente de noutate și surpriză.
Chiar dacă acest canal reprezintă încă o parte minoră din vânzările unor branduri, impactul său asupra imaginii de lux și a poveștii pe care o spun este semnificativ. Într-o lume a brandurilor omniprezente, raritatea și exclusivitatea devin active valoroase. Și pentru clienții de elită, a spune „am găsit acest accesoriu doar în acest resort” poate conta mai mult decât orice logo de pe o pungă de shopping.
